Mnu:
Peter
Goossens
Sergio
Herman
Peter
Sergio
Roger
Mnu:Verkoopsvoorwaarden
Ga terug naar de vorige pagina.
1. Algemeen
1.1 Algemeen
Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen van Mnu:. De voorwaarden zijn voor iedereen toegankelijk en opgenomen op de internetsite van Mnu:. Op verzoek sturen wij u een schriftelijk exemplaar.
1.2 Akkoord
Door het plaatsen van een bestelling geef u te kennen dat u met de leverings- en betalingsvoorwaarden akkoord gaat. Mnu: behoudt zicht het recht voor haar leverings- en/of betalingsvoorwaarden na het verstrijken van de looptijd te wijzigen.
1.3 Algemene voorwaarden van derden
Tenzij schriftelijk anders overeengekomen worden de algemene of specifieke voorwaarden of bedingen van derden niet door Mnu: erkend.
1.4 Productsgaranties
Mnu: garandeert dat het geleverd product beantwoordt aan de overeenkomst en voldoet aan de in het aanbod vermelde specificaties
1.5 Inhoud website
Mnu: heeft zijn uiterste best gedaan om alle informatie betreffende de artikelen concreet weer te geven. Mocht er zich toch ergens een fout bevinden, dan kan Mnu: niet aansprakelijk worden gesteld.
2. Contactgegevens
Mnu: bvba
Wijngaardveld 16
9300 Aalst
Tel. 053 606 660
BE 0449.463.059
E-mail: contact@mnuweb.com
3. Prijzen en verzendingskosten
3.1 Prijzen Mnu:Box
De prijs van de Mnu:Box zoals vermeld op de website is inclusief BTW en inclusief verzendingskosten tot een door u te kiezen leveringspunt in uw regio (te kiezen uit de lijst van O'Cool winkels op de website). Voor thuislevering in België geldt een toeslag van € 15 per bestelling.
3.2 Prijzen andere artikelen
De prijzen van de andere artikelen op de website zijn inclusief BTW en exclusief verzendingskosten. De verzendingskosten worden per artikel aangegeven en berekend op basis van de tarieven van Taxipost.
4. Bestelling en levering
4.1 Manier van bestellen
Bestellingen kunnen enkel geplaatst worden via het online bestelsysteem op de website www.mnushop.be
a Klik op de button 'Bestel Mnu:Box'
b Specifieer welke producten je wenst – voor welke datum
c Kies op welke manier je de Mnu:Box wenst te ontvangen
d Ga verder naar de beveiligde betalingspagina
4.2 Leveringsdatums Mnu:Box
Individuele bestellingen kunnen momenteel enkel geplaatst worden voor afhaling of levering op 24/12/09 en 31/12/09. De eerstvolgende datums waarvoor de Mnu:Box kan gereserveerd worden zullen worden aangekondigd via de website en een nieuwsbrief.
4.3 Uiterste reservatiedatums Mnu:Box
U kan uw Mnu:Box reserveren tot maximum 15/12 voor de leveringen op 24/12 en tot maximum 21/12 voor de leveringen op 31/12. Deze periode hebben wij nodig om de transporten goed te kunnen plannen.
Als u meer dan 20 Mnu:Boxen besteld kunnen wij ook buiten deze datums leveren. Gelieve hiervoor eerst een mail te sturen naar contact@mnuweb.com
4.4 Afhaling Mnu:Box
Uw bestelling wordt geleverd op de gekozen leveringsdatum (24/12/09 of 31/12/09) in de door u aangeduide winkel van O'Cool en kan daar afgehaald worden op die datum tussen 09u-17u30 op vertoon van de orderbevestiging.
4.5 Thuislevering Mnu:Box
Indien u kiest voor thuislevering zullen wij u ongeveer een week voor de leveringsdatum een voorstel voor het leveringsuur doorgeven. Mnu: kan geenszins aansprakelijk worden gesteld voor eender welke vergissing of laattijdige levering die te wijten is aan onvolledige of onjuiste informatie die door de klant werd meegedeeld. Niet-levering kan niet worden terugbetaald indien deze te wijten is aan afwezigheid van de klant of ontoegankelijkheid van het opgegeven leveringsadres.
4.6 Leveringstermijn andere producten
Voor alle andere producten proberen wij deze binnen de 3 werkdagen na ontvangst van uw bestelling en/of betaling te versturen met Taxipost. Als dit niet mogelijk is wegens uitputting voorraad zullen wij u per kerende laten weten wanneer het artikel zal verstuurd worden. Vakantieperiodes waarin geen verzendingen worden gedaan, zullen worden aangekondigd op de website.
4.7 Betalingstermijn
Een bestelling is definitief wanneer wij uw betaling hebben ontvangen. Ontvangen wij geen betaling binnen de 7 dagen, dan wordt uw bestelling geannuleerd.
4.8 Orderbevestiging
Elke bestelling krijgt van Mnu: een orderbevestiging via e-mail. Zo weet u dat wij uw bestelling goed ontvangen hebben.
5. Betaling
5.1 Algemeen
Mnu: heeft ervoor gekozen om uw online betaling te laten gebeuren via payment provider Ogone, gespecialiseerd in 100 % beveiligde betalingen online. Meer informatie hierover vindt u op www.ogone.be
5.2 Betaling via Online Banking
Online Banking ING/KBC: voor diegenen die een account hebben bij hun bank om thuis online betalingen te verrichten. Je kiest in de afrekenzone voor je eigen bank en je wordt veilig doorverbonden met je eigen Home Bank platform. Je volgt de instructies en het bedrag wordt meteen overgeschreven op onze rekening.
5.3 Betaling met Bancontact/Mister Cash
Van deze betaalwijze kan je gebruik maken als je aangesloten bent bij één van de volgende banken: Fintro, Fortis, ING, Dexia, CBC, KBC, Axa en VDK Spaarbank. Je moet enkele gegevens over uw bankkaart ingeven.
5.4 Betaling met kredietkaart – VISA/MASTERCARD
De betaling met kredietkaart gebeurt via een beveiligde SSL server die al uw gegevens versleuteld verstuurd. De creditcardmaatschappij controleert instant uw gegevens en als alles in orde is wordt de betaling direct voltrokken. Wij ontvangen de bevestiging van uw betaling binnen de minuut.
5.5 Betaling via overschrijving
U bestelt online en kiest bij de betalingspagina "betalen met overschrijving". U krijgt van ons een bevestigingsmail met de betalingsgegevens. Uw betaling moet ons bereiken binnen de 7 dagen, zoniet wordt uw reservatie geannuleerd. Internationale overschrijvingen binnen de EU zijn gratis!
5.6 Factuur
Indien u wenst dat de factuur naar een ander adres verstuurd wordt dan het leveringsadres van de Mnu:Box, kan u deze optie aanvinken .
6. Annulatie
6.1 Algemeen
De klant heeft het recht aan de verkoper mee te delen dat hij afziet van de aankoop, zonder betaling van een boete en zonder opgave van motief binnen de zeven werkdagen vanaf de dag die volgt op de dag van bestelling.
6.2 Procedure annulatie
Gelieve een e-mail te sturen naar contact@mnuweb.com met vermelding van uw gegevens en met als onderwerp 'ANNULATIE'. Het aankoopbedrag zal door Mnu: binnen de 15 dagen worden teruggestort.
7. Kwaliteit, versheid, voedselveiligheid Mnu:Box
7.1 Algemeen
De ingrediënten in de Mnu:Box zijn van hoge kwaliteit, ultra vers en worden behandeld en bereid volgens de HACCP-methode. Van aanmaak tot levering worden de producten gecontroleerd en getraceerd door onder meer temperatuurregistratie, leverancierscontrole, getuigschotels etc.
7.2 Bewaring
Zij worden heel kort voor levering verpakt in isolerende boxen om de temperatuur tijdens transport laag te houden. Gelieve de ingrediënten zo snel mogelijk over te brengen naar de koelkast (2-5°C) en slechts kort voor de bereiding er weer uit te halen. De ingrediënten zijn geschikt voor consumptie de dag van de levering en de dag nadien.
7.3 Klachten
Klachten over de kwaliteit van de geleverde ingrediënten/producten moeten onmiddellijk schriftelijk verstuurd worden naar www.mnuweb.com Wij bewaren automatisch stalen van alle bereidingen en ingrediënten die indien nodig in het labo kunnen geanalyseerd worden om de gegrondheid van de klacht te kunnen onderzoeken.
De condities van hanteren, opslag, verbruik en/of afwerking van de maaltijden, liggen buiten onze controle en beheersing na het afleveren van de goederen. Om deze reden accepteren wij geen enkele aansprakelijkheid hierover.
8. Overmacht
8.1 Verplichtingen
In geval van overmacht is Mnu: niet gehouden haar verplichtingen jegens de klant na te komen, respectievelijk wordt de verplichting opgeschort voor de duur van de overmacht.
8.2 Definitie overmacht
Onder overmacht wordt verstaan elke van haar wil onafhankelijke omstandigheid, waardoor de nakoming van haar verplichtingen jegens de klant geheel of gedeeltelijk wordt verhinderd. Tot die omstandigheden behoren onder meer stakingen, brand, bedrijfsstoringen, energiestoringen, niet of niet-tijdige levering van toeleveranciers of andere ingeschakelde derden en het ontbreken van enige van overheidswege te verkrijgen vergunning. Tevens wordt onder overmacht verstaan storingen in een (telecommunicatie-)netwerk of verbinding of gebruikte communicatiesystemen en/of het op enig moment niet beschikbaar zijn van de internetsite.
9. Intellectueel eigendom
De klant erkent uitdrukkelijk dat alle rechten van intellectuele eigendom van weergegeven informatie, afbeeldingen, mededelingen of andere uitingen met betrekking tot de producten en/of met betrekking tot de internetsite berusten bij Mnu: , haar toeleveranciers of andere rechthebbenden.
Onder intellectuele eigendomsrechten wordt verstaan octrooi-, auteurs-, merk-, tekeningen- en modellenrechten en/of andere (intellectuele eigendoms)rechten, waaronder tevens begrepen al dan niet octrooieerbare technische en/of commerciële know how, methoden en concepten.
Het is de klant verboden gebruik te maken, daaronder het aanbrengen van wijzigingen begrepen, van de intellectuele eigendomsrechten zoals beschreven in dit artikel, zoals verveelvoudiging, zonder uitdrukkelijke voorafgaande schriftelijke toestemming van Mnu: , haar toeleveranciers of andere rechthebbenden.
10. Toepasselijk recht en bevoegde rechter
Op alle rechten, verplichtingen, aanbiedingen, bestellingen en overeenkomsten waarop deze Algemene Voorwaarden van toepassing zijn, alsmede op deze Algemene Voorwaarden, is uitsluitend Belgisch recht van toepassing. Alle geschillen tussen partijen zullen bij uitsluiting worden voorgelegd aan de daartoe bevoegde rechter in België.
11. Mnu:schorten
De Mnu:schorten worden via de Post verzonden naar het door de klant opgegeven leveringsadres. Wij gaan ervan uit dat de Post hun werk correct uitvoert en concluderen dus dat de klant zijn bestelling heeft gekregen. Wij weerhouden ons ervan weer een schort op te sturen indien deze de vorige bestelling niet is aangekomen.
12. Privacy
11.1 Uw gegevens
Uw gegevens in ons bestand zijn enkel en alleen voor intern gebruik en worden niet aan derden doorgegeven, verhuurd of verkocht. U heeft recht op inzage, op verbetering of verwijdering van deze gegevens. Daarvoor neemt u contact op met contact@mnuweb.com
Uw gegevens worden enkel gebruikt voor onze nieuwsbrieven, onze administratie, onze reclame- en marketingdoeleinden en het verzenden van uw bestelling.
11.2 Cookies
Op deze site gebruiken we geen cookies. Een cookie is een klein bestand dat verstuurd wordt door een internetserver en dat zich op de vaste schijf van uw computer installeert. Dit bestand houdt de sporen bij van de bezochte internetsite en bevat een aantal gegevens over dit bezoek. Dit gebruiken wij dus niet!
1.1 Algemeen
Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen van Mnu:. De voorwaarden zijn voor iedereen toegankelijk en opgenomen op de internetsite van Mnu:. Op verzoek sturen wij u een schriftelijk exemplaar.
1.2 Akkoord
Door het plaatsen van een bestelling geef u te kennen dat u met de leverings- en betalingsvoorwaarden akkoord gaat. Mnu: behoudt zicht het recht voor haar leverings- en/of betalingsvoorwaarden na het verstrijken van de looptijd te wijzigen.
1.3 Algemene voorwaarden van derden
Tenzij schriftelijk anders overeengekomen worden de algemene of specifieke voorwaarden of bedingen van derden niet door Mnu: erkend.
1.4 Productsgaranties
Mnu: garandeert dat het geleverd product beantwoordt aan de overeenkomst en voldoet aan de in het aanbod vermelde specificaties
1.5 Inhoud website
Mnu: heeft zijn uiterste best gedaan om alle informatie betreffende de artikelen concreet weer te geven. Mocht er zich toch ergens een fout bevinden, dan kan Mnu: niet aansprakelijk worden gesteld.
2. Contactgegevens
Mnu: bvba
Wijngaardveld 16
9300 Aalst
Tel. 053 606 660
BE 0449.463.059
E-mail: contact@mnuweb.com
3. Prijzen en verzendingskosten
3.1 Prijzen Mnu:Box
De prijs van de Mnu:Box zoals vermeld op de website is inclusief BTW en inclusief verzendingskosten tot een door u te kiezen leveringspunt in uw regio (te kiezen uit de lijst van O'Cool winkels op de website). Voor thuislevering in België geldt een toeslag van € 15 per bestelling.
3.2 Prijzen andere artikelen
De prijzen van de andere artikelen op de website zijn inclusief BTW en exclusief verzendingskosten. De verzendingskosten worden per artikel aangegeven en berekend op basis van de tarieven van Taxipost.
4. Bestelling en levering
4.1 Manier van bestellen
Bestellingen kunnen enkel geplaatst worden via het online bestelsysteem op de website www.mnushop.be
a Klik op de button 'Bestel Mnu:Box'
b Specifieer welke producten je wenst – voor welke datum
c Kies op welke manier je de Mnu:Box wenst te ontvangen
d Ga verder naar de beveiligde betalingspagina
4.2 Leveringsdatums Mnu:Box
Individuele bestellingen kunnen momenteel enkel geplaatst worden voor afhaling of levering op 24/12/09 en 31/12/09. De eerstvolgende datums waarvoor de Mnu:Box kan gereserveerd worden zullen worden aangekondigd via de website en een nieuwsbrief.
4.3 Uiterste reservatiedatums Mnu:Box
U kan uw Mnu:Box reserveren tot maximum 15/12 voor de leveringen op 24/12 en tot maximum 21/12 voor de leveringen op 31/12. Deze periode hebben wij nodig om de transporten goed te kunnen plannen.
Als u meer dan 20 Mnu:Boxen besteld kunnen wij ook buiten deze datums leveren. Gelieve hiervoor eerst een mail te sturen naar contact@mnuweb.com
4.4 Afhaling Mnu:Box
Uw bestelling wordt geleverd op de gekozen leveringsdatum (24/12/09 of 31/12/09) in de door u aangeduide winkel van O'Cool en kan daar afgehaald worden op die datum tussen 09u-17u30 op vertoon van de orderbevestiging.
4.5 Thuislevering Mnu:Box
Indien u kiest voor thuislevering zullen wij u ongeveer een week voor de leveringsdatum een voorstel voor het leveringsuur doorgeven. Mnu: kan geenszins aansprakelijk worden gesteld voor eender welke vergissing of laattijdige levering die te wijten is aan onvolledige of onjuiste informatie die door de klant werd meegedeeld. Niet-levering kan niet worden terugbetaald indien deze te wijten is aan afwezigheid van de klant of ontoegankelijkheid van het opgegeven leveringsadres.
4.6 Leveringstermijn andere producten
Voor alle andere producten proberen wij deze binnen de 3 werkdagen na ontvangst van uw bestelling en/of betaling te versturen met Taxipost. Als dit niet mogelijk is wegens uitputting voorraad zullen wij u per kerende laten weten wanneer het artikel zal verstuurd worden. Vakantieperiodes waarin geen verzendingen worden gedaan, zullen worden aangekondigd op de website.
4.7 Betalingstermijn
Een bestelling is definitief wanneer wij uw betaling hebben ontvangen. Ontvangen wij geen betaling binnen de 7 dagen, dan wordt uw bestelling geannuleerd.
4.8 Orderbevestiging
Elke bestelling krijgt van Mnu: een orderbevestiging via e-mail. Zo weet u dat wij uw bestelling goed ontvangen hebben.
5. Betaling
5.1 Algemeen
Mnu: heeft ervoor gekozen om uw online betaling te laten gebeuren via payment provider Ogone, gespecialiseerd in 100 % beveiligde betalingen online. Meer informatie hierover vindt u op www.ogone.be
5.2 Betaling via Online Banking
Online Banking ING/KBC: voor diegenen die een account hebben bij hun bank om thuis online betalingen te verrichten. Je kiest in de afrekenzone voor je eigen bank en je wordt veilig doorverbonden met je eigen Home Bank platform. Je volgt de instructies en het bedrag wordt meteen overgeschreven op onze rekening.
5.3 Betaling met Bancontact/Mister Cash
Van deze betaalwijze kan je gebruik maken als je aangesloten bent bij één van de volgende banken: Fintro, Fortis, ING, Dexia, CBC, KBC, Axa en VDK Spaarbank. Je moet enkele gegevens over uw bankkaart ingeven.
5.4 Betaling met kredietkaart – VISA/MASTERCARD
De betaling met kredietkaart gebeurt via een beveiligde SSL server die al uw gegevens versleuteld verstuurd. De creditcardmaatschappij controleert instant uw gegevens en als alles in orde is wordt de betaling direct voltrokken. Wij ontvangen de bevestiging van uw betaling binnen de minuut.
5.5 Betaling via overschrijving
U bestelt online en kiest bij de betalingspagina "betalen met overschrijving". U krijgt van ons een bevestigingsmail met de betalingsgegevens. Uw betaling moet ons bereiken binnen de 7 dagen, zoniet wordt uw reservatie geannuleerd. Internationale overschrijvingen binnen de EU zijn gratis!
5.6 Factuur
Indien u wenst dat de factuur naar een ander adres verstuurd wordt dan het leveringsadres van de Mnu:Box, kan u deze optie aanvinken .
6. Annulatie
6.1 Algemeen
De klant heeft het recht aan de verkoper mee te delen dat hij afziet van de aankoop, zonder betaling van een boete en zonder opgave van motief binnen de zeven werkdagen vanaf de dag die volgt op de dag van bestelling.
6.2 Procedure annulatie
Gelieve een e-mail te sturen naar contact@mnuweb.com met vermelding van uw gegevens en met als onderwerp 'ANNULATIE'. Het aankoopbedrag zal door Mnu: binnen de 15 dagen worden teruggestort.
7. Kwaliteit, versheid, voedselveiligheid Mnu:Box
7.1 Algemeen
De ingrediënten in de Mnu:Box zijn van hoge kwaliteit, ultra vers en worden behandeld en bereid volgens de HACCP-methode. Van aanmaak tot levering worden de producten gecontroleerd en getraceerd door onder meer temperatuurregistratie, leverancierscontrole, getuigschotels etc.
7.2 Bewaring
Zij worden heel kort voor levering verpakt in isolerende boxen om de temperatuur tijdens transport laag te houden. Gelieve de ingrediënten zo snel mogelijk over te brengen naar de koelkast (2-5°C) en slechts kort voor de bereiding er weer uit te halen. De ingrediënten zijn geschikt voor consumptie de dag van de levering en de dag nadien.
7.3 Klachten
Klachten over de kwaliteit van de geleverde ingrediënten/producten moeten onmiddellijk schriftelijk verstuurd worden naar www.mnuweb.com Wij bewaren automatisch stalen van alle bereidingen en ingrediënten die indien nodig in het labo kunnen geanalyseerd worden om de gegrondheid van de klacht te kunnen onderzoeken.
De condities van hanteren, opslag, verbruik en/of afwerking van de maaltijden, liggen buiten onze controle en beheersing na het afleveren van de goederen. Om deze reden accepteren wij geen enkele aansprakelijkheid hierover.
8. Overmacht
8.1 Verplichtingen
In geval van overmacht is Mnu: niet gehouden haar verplichtingen jegens de klant na te komen, respectievelijk wordt de verplichting opgeschort voor de duur van de overmacht.
8.2 Definitie overmacht
Onder overmacht wordt verstaan elke van haar wil onafhankelijke omstandigheid, waardoor de nakoming van haar verplichtingen jegens de klant geheel of gedeeltelijk wordt verhinderd. Tot die omstandigheden behoren onder meer stakingen, brand, bedrijfsstoringen, energiestoringen, niet of niet-tijdige levering van toeleveranciers of andere ingeschakelde derden en het ontbreken van enige van overheidswege te verkrijgen vergunning. Tevens wordt onder overmacht verstaan storingen in een (telecommunicatie-)netwerk of verbinding of gebruikte communicatiesystemen en/of het op enig moment niet beschikbaar zijn van de internetsite.
9. Intellectueel eigendom
De klant erkent uitdrukkelijk dat alle rechten van intellectuele eigendom van weergegeven informatie, afbeeldingen, mededelingen of andere uitingen met betrekking tot de producten en/of met betrekking tot de internetsite berusten bij Mnu: , haar toeleveranciers of andere rechthebbenden.
Onder intellectuele eigendomsrechten wordt verstaan octrooi-, auteurs-, merk-, tekeningen- en modellenrechten en/of andere (intellectuele eigendoms)rechten, waaronder tevens begrepen al dan niet octrooieerbare technische en/of commerciële know how, methoden en concepten.
Het is de klant verboden gebruik te maken, daaronder het aanbrengen van wijzigingen begrepen, van de intellectuele eigendomsrechten zoals beschreven in dit artikel, zoals verveelvoudiging, zonder uitdrukkelijke voorafgaande schriftelijke toestemming van Mnu: , haar toeleveranciers of andere rechthebbenden.
10. Toepasselijk recht en bevoegde rechter
Op alle rechten, verplichtingen, aanbiedingen, bestellingen en overeenkomsten waarop deze Algemene Voorwaarden van toepassing zijn, alsmede op deze Algemene Voorwaarden, is uitsluitend Belgisch recht van toepassing. Alle geschillen tussen partijen zullen bij uitsluiting worden voorgelegd aan de daartoe bevoegde rechter in België.
11. Mnu:schorten
De Mnu:schorten worden via de Post verzonden naar het door de klant opgegeven leveringsadres. Wij gaan ervan uit dat de Post hun werk correct uitvoert en concluderen dus dat de klant zijn bestelling heeft gekregen. Wij weerhouden ons ervan weer een schort op te sturen indien deze de vorige bestelling niet is aangekomen.
12. Privacy
11.1 Uw gegevens
Uw gegevens in ons bestand zijn enkel en alleen voor intern gebruik en worden niet aan derden doorgegeven, verhuurd of verkocht. U heeft recht op inzage, op verbetering of verwijdering van deze gegevens. Daarvoor neemt u contact op met contact@mnuweb.com
Uw gegevens worden enkel gebruikt voor onze nieuwsbrieven, onze administratie, onze reclame- en marketingdoeleinden en het verzenden van uw bestelling.
11.2 Cookies
Op deze site gebruiken we geen cookies. Een cookie is een klein bestand dat verstuurd wordt door een internetserver en dat zich op de vaste schijf van uw computer installeert. Dit bestand houdt de sporen bij van de bezochte internetsite en bevat een aantal gegevens over dit bezoek. Dit gebruiken wij dus niet!